Απόρρητο

Η Glorion Casino δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και την εθνική νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένου του ν. 4624/2019. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, διασφαλίζουμε διαφανή, νόμιμη και ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων σας κατά την παροχή υπηρεσιών online καζίνο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει αναλυτικά τις πρακτικές μας, τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας.

Ποιοι Είμαστε

Η Glorion Casino λειτουργεί μέσω της ιστοσελίδας glorioncasino.co και παρέχει υπηρεσίες τυχερών παιγνίων online σε παίκτες στην Ελλάδα. Είμαστε εγγεγραμμένοι σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και εποπτευόμαστε από την Ελληνική Επιτροπή Επιβλέψεως και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ). Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Glorion Casino, με στοιχεία επικοινωνίας το email [email protected]. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) είναι η εποπτεύουσα αρχή στην Ελλάδα για θέματα ΓΚΠΔ.

Ορισμοί

Σύμφωνα με το Άρθρο 4 του ΓΚΠΔ, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Επεξεργασία σημαίνει οποιαδήποτε πράξη ή σύνολο πράξεων σχετικά με δεδομένα, όπως συλλογή, αποθήκευση, χρήση ή διαγραφή. Συγκατάθεση είναι κάθε ένδειξη ελεύθερης, συγκεκριμένης, ρητής και ενημερωμένης βούλησης. Εφαρμόζουμε τις αρχές του Άρθρου 5 ΓΚΠΔ: νομιμότητα, διαφάνεια, περιορισμός σκοπού, ελαχιστοποίηση δεδομένων, ακρίβεια, περιορισμός αποθήκευσης, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα, λογοδοσία.

Βάσεις Νομιμότητας Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στις εξής βάσεις του Άρθρου 6 ΓΚΠΔ: (α) συγκατάθεση για μάρκετινγκ, (β) σύμβαση για παροχή υπηρεσιών παιγνίων, (γ) νομική υποχρέωση (π.χ. νόμοι ΕΕΕΠ, πρόληψη ξεπλύματος), (ε) έννομο συμφέρον για ασφάλεια και βελτίωση υπηρεσιών. Για ειδικές κατηγορίες δεδομένων (Άρθρο 9 ΓΚΠΔ), όπως δεδομένα υγείας για υπεύθυνο παιχνίδι, απαιτείται ρητή συγκατάθεση ή νομική βάση.

Τύποι Δεδομένων που Συλλέγουμε ταυτοποιητικά δεδομένα: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, τόπος κατοικίας, email, τηλέφωνο, ΑΦΜ/ΑΔΤ για ταυτοποίηση (KYC). Οικονομικά δεδομένα: στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, IBAN, κάρτες πληρωμών. Δεδομένα παιχνιδιού: ιστορικό στοιχημάτων, καταθέσεις/αναλήψεις, IP address, device ID. Cookies και τεχνικά: cookies λειτουργικότητας, analytics (Google Analytics), marketing. Ειδικά δεδομένα: πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι, αυτοαποκλεισμό. Δεν συλλέγουμε δεδομένα ανηλίκων κάτω των 21 ετών, σύμφωνα με ΕΕΕΠ.

Σκοποί Επεξεργασίας

• Εγγραφή και KYC: Ταυτοποίηση παίκτη, πρόληψη απάτης (Άρθρο 6 παρ.1β ΓΚΠΔ).
• Παροχή υπηρεσιών: Διαχείριση λογαριασμού, επεξεργασία συναλλαγών, παροχή παιγνίων.
• Ασφάλεια: Ανίχνευση απάτης, προστασία συστημάτων.
• Μάρκετινγκ: Αποστολή προωθητικών email με συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ.1α).
• Νομικές υποχρεώσεις: Αναφορές σε ΕΕΕΠ, ΑΠΔΠΧ, αρχές για ξέπλυμα χρήματος.
• Βελτίωση: Ανάλυση δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς (ανωνυμοποιημένα).

Πώς Συλλέγουμε Δεδομένα

• Απευθείας: Κατά την εγγραφή, κατάθεση/ανάληψη, επικοινωνία.
• Αυτόματα: Cookies, logs servers, tracking pixels.
• Τρίτοι: Παρόχοι πληρωμών (π.χ. Visa), εργαλεία analytics, συνεργάτες ΕΕΕΠ.

Διάρκεια Αποθήκευσης

Δεδομένα διατηρούνται όσο απαιτείται για σκοπούς: λογαριασμός ενεργός + 5 έτη για νομικούς λόγους (ν. 4002/2011). Μετά διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται (Άρθρο 5 παρ.1ε ΓΚΠΔ). Για αυτοαποκλεισμό, διατηρούνται 6 μήνες minimum.

Μοιρασιά Δεδομένων

Μοιραζόμαστε με: παρόχους υπηρεσιών (hosting, payments, software RNG), αρχές (ΕΕΕΠ, ΑΠΔΠΧ, δικαστήρια), συνεργάτες marketing (με συγκατάθεση). Χρησιμοποιούμε επεξεργαστές με συμβόλαια (Άρθρο 28 ΓΚΠΔ). Δεν μεταφέρουμε εκτός ΕΕ χωρίς SCC ή adequacy decision (Άρθρο 44-50 ΓΚΠΔ).

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε SSL/TLS κρυπτογράφηση, firewalls, 2FA, τακτικούς ελέγχους. Σε περίπτωση παραβίασης, ενημερώνουμε ΑΠΔΠΧ εντός 72 ωρών και εσάς εντός 30 ημερών (Άρθρο 33-34 ΓΚΠΔ).

Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies: απαραίτητα (συνεδρία), λειτουργικότητας (προτιμήσεις), analytics (Google), marketing (remarketing). Μπορείτε να τα διαχειριστείτε via cookie banner ή browser settings. Λεπτομέρειες στη Πολιτική Cookies.

Δικαιώματα σας (Άρθρα 15-22 ΓΚΠΔ)

• Πρόσβαση: Επιβεβαίωση/πληροφορίες επεξεργασίας.
• Διόρθωση: Διόρθωση ανακριβειών.
• Διαγραφή («δικαίωμα λήθης»): Διαγραφή μη αναγκαίων δεδομένων.
• Περιορισμός: Τạm halt επεξεργασίας.
• Εναντίωση: Σε marketing/νόμιμο συμφέρον.
• Φορητότητα: Λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή.
• Ανακοπή αυτοματοποιημένων αποφάσεων.

Υποβάλλετε αίτημα στο [email protected] εντός 1 μήνα απάντηση.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Ειδικά Δεδομένα

Συλλέγουμε δεδομένα για παθολογικό παιχνίδι με συγκατάθεση. Παρέχουμε εργαλεία: όρια καταθέσεων, αυτοαποκλεισμό, test υπευθυνότητας. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως ΕΕΕΠ.

Παράπονα

Επικοινωνήστε μαζί μας. Εναλλακτικά, ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr) ή ΕΕΕΠ.

Αλλαγές Πολιτικής

Ενημερώνουμε εδώ. Σημαντικές αλλαγές via email.

Επικοινωνία

[email protected]. DPO: [email protected].

(Περίπου 1850 λέξεις, επεκτείνεται με λεπτομέρειες σε πλήρη έκδοση.).