Privacy

Glorion Casino si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente, inclusa la disciplina dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) per il settore del gioco online.

Questa Informativa sulla Privacy descrive in dettaglio le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del sito glorioncasino.co, con particolare attenzione alle esigenze di trasparenza e sicurezza nel contesto del gambling online.

Titolare del

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Glorion Casino, con sede operativa in Italia, reperibile all'indirizzo email [email protected]. Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali degli utenti, garantendo il pieno rispetto del GDPR e delle norme nazionali in materia di privacy e gioco d'azzardo.

Ai sensi dell'articolo 37 del GDPR, Glorion Casino ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO - Data Protection Officer), contattabile all'indirizzo email [email protected]. Il DPO supervisiona la conformità al GDPR, fornisce consulenza interna e funge da punto di contatto con l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Il Titolare tratta i dati in qualità di concessionario autorizzato ADM, integrando obblighi specifici di verifica dell'identità e prevenzione del riciclaggio previsti dal Decreto Legislativo 231/2007 e successive modifiche.

Tipologie di Dati

Glorion Casino raccoglie diverse categorie di dati personali per fornire i servizi di gioco online, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati ex articolo 5(1)(c) GDPR.

I dati identificativi includono nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, numero di documento d'identità e indirizzo di residenza, necessari per la registrazione e la verifica KYC (Know Your Customer) obbligatoria ai sensi della normativa ADM.

I dati di contatto comprendono indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale, utilizzati per comunicazioni operative, notifiche e supporto clienti.

I dati finanziari riguardano informazioni su metodi di pagamento, come dettagli di carte di credito, conti bancari, IBAN e cronologia transazioni, elaborati solo per gestire depositi, prelievi e rimborsi.

Dati tecnici e di navigazione derivano da cookie, log server e tracciamento IP, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e timestamp, per analisi aggregate e miglioramento del sito.

Dati sensibili relativi al gioco, come cronologia di scommesse, importi giocati e perdite, sono trattati per prevenire ludopatia e adempiere a obblighi di responsible gambling.

Infine, dati vocali o video possono essere raccolti durante verifiche di identità live o chat di supporto, sempre con consenso esplicito.

Finalità del

Il trattamento dei dati avviene per finalità determinate, esplicite e legittime, come previsto dall'articolo 5(1)(b) GDPR.

Per l'erogazione del servizio di gioco: registrazione account, verifica identità, gestione transazioni e esecuzione scommesse, sulla base dell'articolo 6(1)(b) GDPR (esecuzione contratto).

Per obblighi di legge: antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007), verifica età minima (18 anni) e segnalazioni all'ADM o UIF, ex articolo 6(1)(c) GDPR.

Per prevenzione frodi e sicurezza: analisi comportamentali e monitoraggio transazioni sospette, legittimate dall'interesse legittimo del Titolare ex articolo 6(1)(f) GDPR.

Per marketing diretto: invio newsletter, promozioni e bonus personalizzati, solo previo consenso esplicito ex articolo 6(1)(a) GDPR, revocabile in qualsiasi momento.

Per analisi statistiche e miglioramento del sito: elaborazione dati anonimizzati per ottimizzare l'esperienza utente.

Per responsible gambling: identificazione segnali di gioco problematico e applicazione limiti di deposito o autoesclusione.

Base Giuridica e Natura del

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità contrattuali e legali; il rifiuto impedisce la registrazione e l'accesso ai servizi.

Per marketing e profilazione, il consenso è facoltativo; l'utente può negarlo o revocarlo senza pregiudicare il gioco base.

Le basi giuridiche sono: consenso (art. 6(1)(a)), contratto (art. 6(1)(b)), obbligo legale (art. 6(1)(c)) e interesse legittimo (art. 6(1)(f)) GDPR.

Nel settore gambling, il trattamento non richiede sempre consenso specifico per dati di gioco, data l'assenza di obbligo ex normativa ADM.

Modalità del

I dati sono trattati con strumenti elettronici e automatizzati, inclusi CRM, server sicuri e software di analisi, garantendo confidenzialità e integrità ex articolo 32 GDPR.

Misure di sicurezza includono crittografia SSL/TLS per trasmissione dati, firewall, pseudonimizzazione e backup crittografati.

Il trattamento è effettuato da personale autorizzato sotto l'istruzione del Titolare, o da soggetti terzi nominati Responsabili ex articolo 28 GDPR, vincolati da accordi specifici.

Non avviene decisione automatizzata con effetti significativi, salvo profilazione leggera per bonus personalizzati, con diritto di intervento umano.

I dati sono conservati su server UE, con garanzie per trasferimenti extra-UE tramite clausole contrattuali standard.

Cookie e Tecnologie

Glorion Casino utilizza cookie tecnici (essenziali per navigazione), analitici (per statistiche aggregate) e di profilazione (per pubblicità mirata), in linea con le Linee guida del Garante del 10 luglio 2021.

Cookie tecnici non richiedono consenso; analitici sì, se non anonimizzati. La banner cookie raccoglie consenso granulare, con opzione di rifiuto e revoca.

Dati sui cookie sono conservati max 12 mesi. Utenti possono gestire preferenze via impostazioni browser o link dedicato.

Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati non sono diffusi, ma comunicati a terzi solo per finalità specifiche: fornitori pagamenti (es. Visa, PayPal), ADM, autorità giudiziarie, consulenti legali e società di verifica identità.

Responsabili esterni includono hosting provider, tool analytics (Google Analytics anonimizzato) e servizi antifrode.

Nessun trasferimento extra-UE senza adeguatezza o garanzie ex Capitolo V GDPR.

Per marketing, dati condivisi solo con consenso a partner affiliati.

Tempi di

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità, con criteri specifici.

Dati registrazione: fino a chiusura account + 10 anni per antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007).

Dati transazioni: 10 anni per obblighi fiscali e ADM.

Dati marketing: fino a revoca consenso.

Dati log: 12 mesi.

Al termine, cancellazione o anonimizzazione, salvo ritenzione legale.

Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma trattamento e copia dati.
• Rettifica: correggere dati inesatti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): salvo obblighi legali.
• Limitazione: sospendere trattamento in casi specifici.
• Portabilità: ricevere dati in formato strutturato.
• Opposizione: opporsi a marketing o interesse legittimo.
• Revoca consenso: in qualunque momento.

Per esercitarli, contattare [email protected] entro 30 giorni risposta.

Reclamo al Garante: www.gpdp.it.

Nel gambling, cancellazione limitata da ritenzione antiriciclaggio.

Misure di

Implementiamo protocolli avanzati: crittografia end-to-end, autenticazione a due fattori (2FA), monitoraggio continuo intrusioni.

In caso di breach, notifica entro 72 ore all'Autorità e utenti ex articolo 33-34 GDPR.

Audit annuali e formazione personale su privacy.

Minori e

Servizi riservati a over 18; verifica automatica età. Dati minori non raccolti intenzionalmente; genitori possono richiedere cancellazione.

Aggiornamenti all'Informativa

Questa policy è aggiornata a marzo 2026. Modifiche pubblicate sul sito con notifica email. Continuato uso implica accettazione.

Per domande: [email protected].

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