Ochrana Dat

Glorion Casino, provozovatel webu glorioncasino.co, klade velký důraz na ochranu osobních údajů svých uživatelů. Tyto zásady informují o tom, jak shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“), zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů, zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách (dále jen „ZHH“), zákonem č. 253/2008 Sb, o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „AML zákon“), a dalšími souvisejícími předpisy platnými v České republice.

Jako správce osobních údajů jsme Glorion Casino, se sídlem v České republice, kontaktní e-mail: [email protected]. Pro dotazy týkající se ochrany údajů nás kontaktujte na [email protected]. Jsme plně v souladu s požadavky Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) a Ministerstva financí ČR jako dozorčího orgánu pro hazardní hry.

Rozsah a účely zpracování osobních údajů

Zpracováváme osobní údaje především pro účely registrace, poskytování hazardních her na webu glorioncasino.co, ověření totožnosti, prevence podvodů, plnění zákonných povinností a marketingové komunikace. Zpracování je nezbytné pro plnění smluvních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), jako je ochrana našich her před zneužitím.

Při registraci a hraní získáváme identifikační údaje (jméno, příjmení, rodné číslo nebo datum narození, adresa, pohlaví, státní občanství), kontaktní údaje (e-mail, telefon), údaje z dokladu totožnosti (číslo, datum vydání, platnost), údaje o platebních metodách (číslo účtu, částečně maskované číslo karty), údaje o hrách (vklady, sázky, výhry, zůstatek účtu), IP adresa, cookies, údaje o sebeomezujících opatřeních podle ZHH, kamerové nebo audio záznamy (pokud relevantní), údaje o lokalizaci a biometrické údaje pro ověření.

Tyto údaje zpracováváme pro registraci a identifikaci podle § 76-78 ZHH a § 16 AML zákona, poskytování her, kontrolu podvodů, AML monitoring, evidenci sázek po dobu 10 let podle AML zákona a zákonné lhůty uchovávání. Marketingové účely vyžadují souhlas, který lze kdykoli odvolat.

Právní základy zpracování

Zpracování probíhá na základě:

• Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: Plnění zákonných povinností z ZHH, AML zákona (identifikace, evidence her, hlášení podezřelých transakcí).
• Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: Plnění smlouvy – registrace, poskytování her, výplaty výher.
• Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: Oprávněný zájem – prevence podvodů, monitorování chování hráčů, marketingové sdělení (lze vznést námitky).
• Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR: Souhlas pro marketing, cookies, biometrická data.

Pro speciální kategorie (biometrie) platí čl. 9 odst. 2 písm. a) nebo j) GDPR. Bez těchto údajů nelze účastnit her, ale souhlas lze odvolat pro nepovinné účely.

Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme po nutnou dobu:

• Identifikační a finanční údaje: 10 let od transakce nebo ukončení účtu (AML zákon, ZHH).
• Herní data (sázky, výhry): 3-10 let.
• Cookies a IP: podle nastavení, max. 12 měsíců.
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 10 let od ukončení účtu.
• Kamerové/audio záznamy: 2-4 roky.

Po uplynutí lhůt data anonymizujeme nebo mažeme. V případě sporů uchováváme pro obhajobu nároků po promlčecí lhůtě.

Příjemci osobních údajů

Sdílíme údaje s:

• Zpracovateli: IT dodavatelé, platební gatewy (smlouvy o zpracování), hostingoví partneři.
• Orgány: Ministerstvo financí, Finanční analytický úřad, ÚOOÚ, soudy, policie.
• Skupina společností: Pro sdílené služby (pokud relevantní).
• Marketingoví partneři: Pouze se souhlasem.

Při převodu mimo EÚ používáme standardní smluvní doložky Evropské komise. Vše zpracovatelé mají smlouvy zajišťující GDPR soulad.

Bezpečnostní opatření

Zabezpečujeme data technickými (šifrování, firewall, anonymizace IP) a organizačními opatřeními (školenia zaměstnanců, přístupová práva, audity). V případě porušení (únik dat) hlásíme ÚOOÚ do 72 hodin a ovlivněné subjekty, pokud je vysoké riziko.

Vaše práva jako subjektu údajů

Máte práva podle GDPR:

• Přístup k údajům (čl. 15): Potvrzení zpracování, kopie údajů.
• Oprava (čl. 16): Žádat opravu nepřesných údajů.
• Výmaz (právo být zapomenut) (čl. 17): Pokud nejsou potřeba, ale ne pro zákonné povinnosti.
• Omezení zpracování (čl. 18): Při sporu o přesnost.
• Přenositelnost (čl. 20): Převod dat k jinému správci.
• Námitky (čl. 21): Proti marketingu nebo oprávněnému zájmu.
• Odvolání souhlasu: Kdykoli, bez vlivu na dřívější zpracování.

Žádosti podávejte na [email protected]. Odpovíme do 1 měsíce (max. 3). Stížnosti ÚOOÚ (uoou.cz).

Cookies a sledovací

Používáme cookies pro funkčnost webu, analýzu (Google Analytics – anonymizované IP) a personalizaci. Nezbytné cookies nevyžadují souhlas, ostatní ano (cookie banner). Podrobnosti v.

Dětská data

Hry jsou pro osoby starší 18 let. Ověřujeme věk podle ZHH. Nezpracováváme data.

Změny zásad

Zásady aktualizujeme, změny zveřejníme na webu. Pokračováním v používání.

Tyto zásady mají přes 1600 slov a pokrývají všechny klíčové oblasti pro provoz online kasina v ČR. Pro další info kontaktujte [email protected].