Datenschutz

Glorion Casino (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Glorion Casino“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten vollständig im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV) sowie weiteren relevanten nationalen Vorschriften wie dem Telemediengesetz (TMG). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, insbesondere im Kontext unserer Online-Glücksspielplattform. Sie gilt für alle Nutzerinteraktionen mit unserer Website und unseren Diensten. Letzte Aktualisierung: März 2026.

Wir sind der Verantwortliche für die Datenverarbeitung: Glorion Casino, E-Mail: [email protected]. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter dieser Adresse. Unser Datenschutzbeauftragter ist ebenfalls unter [email protected] erreichbar.

1. Erhobene personenbezogene

Wir erheben personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten und den Schutz unserer Nutzer erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

• Registrierungsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig für die Kontoeröffnung und Identifikation gemäß § 6 GlüStV.
• Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass), Adressnachweise, Selfie-Fotos. Diese dienen dem Know-Your-Customer (KYC)-Verfahren und der Prävention von Geldwäsche nach GwG (Geldwäschegesetz).
• Finanzdaten: Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC), Zahlungsmethoden (Kreditkarte, E-Wallets), Transaktionshistorie (Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze).
• Spielverhaltensdaten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielzeiten, verwendete Spiele, Limits (Einzahlungs-, Verlust-, Wettlimits).
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-ID, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Cookies, Tracking-Pixel.
• Kommunikationsdaten: Chats, E-Mails, Support-Anfragen.
• Sonstige Daten: Angaben zu Verantwortungsspielmaßnahmen (z.B. Selbsttests auf Spielsucht), Marketing-Einwilligungen.

Diese Erhebung erfolgt nur, wenn Sie uns die Daten aktiv mitteilen oder sie durch Nutzung unserer Dienste automatisch generiert werden. Wir minimieren die Datenmenge stets nach dem Prinzip der Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2. Rechtsgrundlagen der

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung des Vertrags (z.B. Kontoführung, Auszahlungen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. GlüStV, GwG, OASIS-Abgleich).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Auf Basis berechtigter Interessen (z.B. Betrugserkennung, Spielerschutz).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Bei Einwilligung (z.B. Marketing, Newsletters).
• Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO i.V.m. GwG: Für besondere Kategorien (z.B. biometrische Daten bei Verifizierung).

Im Glücksspielkontext sind wir verpflichtet, Daten an zentrale Systeme wie die Limitdatei (§ 6c GlüStV), OASIS-Sperrdatei (§ 9 GlüStV) oder die Aktivitätsdatei zu übermitteln. Dies dient dem Spielerschutz und der Minderjährenschutz.

3. Zwecke der

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Kontoverwaltung und Dienstleistungserbringung: Registrierung, Login, Spielzugang, Transaktionen.
• Sicherheit und Betrugsschutz: IP-Überwachung, KYC, Abgleich mit Sperrlisten.
• Spielerschutz: Überwachung von Spielverhalten, Limit-Setzung, Reality-Checks, Selbstsperre.
• Rechtliche Compliance: Meldungen an Behörden (z.B. Finanzamt, GGL), AML-Checks.
• Marketing: Personalisierte Angebote, Newsletters (nur mit Einwilligung).
• Technische Optimierung: Website-Analyse, Fehlerbehebung via Logs.
• Support: Bearbeitung von Anfragen, Chats.

Keine Verarbeitung zu anderen Zwecken ohne separate Einwilligung oder gesetzliche Grundlage.

4. Dauer der Speicherung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist:

Nach Ablauf werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Ausnahmen: Rechtliche Aufbewahrungspflichten oder anhängende Anfragen.

5. Datenübermittlung und Empfänger

Wir teilen Daten nur mit:

• Auftragsverarbeitern: Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal), CRM-Tools (Art. 28 DSGVO). Alle haben Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).
• Behörden: GGL, OASIS, Finanzamt, Bundesnetzagentur.
• Zentrale Dateien: Limitdatei, Aktivitätsdatei (GlüStV).
• Rechtsberater/Prüfer: Bei Bedarf.

Keine Übermittlung in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) oder Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Server befinden sich in der EU.

6. Cookies und

Wir nutzen Cookies für Funktionalität, Analyse und Marketing:

• Notwendige Cookies: Session-Management (Löschung nach Sitzung).
• Funktionale Cookies: Sprache, Limits (bis 12 Monate).
• Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics): Anonymisierte Nutzungsdaten (Opt-out möglich).
• Marketing-Cookies: Personalisierte Werbung (Einwilligung via Cookie-Banner).

Details in unserer Cookie-Richtlinie. Grundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse.

7. Ihre Rechte als

Gemäß DSGVO und BDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Infos über gespeicherte Daten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“, soweit keine Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Temporäre Blockierung.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt in maschinenlesbarem Format (z.B. CSV).
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen berechtigtes Interesse oder Profiling.
• Widerruf Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit, rückwirkend.
• Keine automatisierte Entscheidung (Art. 22 DSGVO): Kein reines Automaten-Entscheidungen mit Rechtswirkung.

Kontaktieren Sie [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei Verzögerung informieren wir Sie.

Beschwerden: Bei der Landesdatenschutzbeauftragten (z.B. BayLDA für Bayern) oder Bundesdatenschutzbeauftragten (§ 19 BDSG, Art. 77 DSGVO).

8.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um (Art. 32 DSGVO):

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen.
• Zugriffskontrollen (RBAC), Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Regelmäßige Penetrationstests, Firewalls, Intrusion Detection.
• Datenbackup mit Verschlüsselung, Disaster Recovery.
• Schulungen für Mitarbeiter.

Bei Datenschutzvorfällen melden wir innerhalb 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde (Art. 33 DSGVO) und Betroffene bei hohem Risiko (Art. 34 DSGVO).

9. Spielerschutz und

Als lizenzierter Anbieter (§ 4 GlüStV) implementieren wir:

• Pflichtlimits und Reality-Checks.
• Selbsttests (z.B. auf Spielsucht).
• Sperrungsmöglichkeiten (OASIS).
• Weiterleitung zu Beratungsstellen (z.B. BZGA).

Daten hierzu werden verarbeitet, um Risiken früh zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. GlüStV).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns Änderungen vor, z.B. durch Gesetzesänderungen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Plattform. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir per E-Mail oder Banner.

11. Kontakt und

Glorion Casino.

[email protected].

Diese Erklärung umfasst ca. 1850 Wörter und erfüllt die Anforderungen der DSGVO (Art. 13/14). Sie dient als Vorlage und sollte von einem Rechtsanwalt geprüft werden.