Privatnost

Ova Pravila o privatnosti („Pravila“) opisuju kako Glorion Casino (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu glorioncasino.co.

Mi smo predani zaštiti vaše privatnosti u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba EU 2016/679) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine, br. 42/18).

Voditelj obrade podataka

Glorion Casino djeluje kao voditelj obrade vaših osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi s vašom privatnošću, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: [email protected].

Podaci koje prikupljamo

Kako bismo vam pružili vrhunsko iskustvo igranja i ispunili naše zakonske obveze, prikupljamo sljedeće vrste podataka:

  • Identifikacijski podaci: Ime i prezime, datum rođenja, adresa prebivališta, OIB (ili drugi identifikacijski broj), broj osobne iskaznice ili putovnice.
  • Kontakt podaci: E-mail adresa i broj telefona.
  • Financijski podaci: Podaci o bankovnom računu ili podaci o kartici (u skladu s PCI-DSS standardima) koji su nužni za obradu uplata i isplata.
  • Podaci o korištenju: IP adresa, podaci o pregledniku, vrijeme pristupa i podaci o vašim aktivnostima igranja na našoj stranici.
  • Dokumentacija za verifikaciju (KYC): Preslike identifikacijskih dokumenata i potvrde o adresi, nužne za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma (Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma).

Pravna osnova i svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju jedne od sljedećih pravnih osnova:

  1. Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za otvaranje i vođenje vašeg korisničkog računa te pružanje usluga igara na sreću.
  2. Zakonska obveza: Obrađujemo podatke radi usklađenosti s hrvatskim propisima o igrama na sreću, poreznim propisima i propisima o sprječavanju pranja novca.
  3. Legitimni interes: Obrada je potrebna za osiguranje sigurnosti naše platforme, otkrivanje prijevara i unapređenje kvalitete usluge.
  4. Privola: U slučajevima kada se prijavljujete na newsletter ili marketinške aktivnosti, obrađujemo podatke na temelju vaše izričite privole koju možete povući u bilo kojem trenutku.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja, isključivo kada je to nužno:

  • Pružatelji platnih usluga: Radi izvršenja novčanih transakcija (npr. banke, procesori kartičnih transakcija).
  • Regulatorna tijela: Nadležno tijelo u Republici Hrvatskoj, Ministarstvo financija, u skladu sa zakonskim zahtjevima.
  • Pružatelji tehničkih usluga: Tvrtke koje nam pružaju IT podršku, hosting ili rješenja za provjeru identiteta (KYC), pod uvjetom da primjenjuju stroge mjere zaštite podataka.
  • Pravna i revizijska tijela: Kada je to zakonski obvezno ili radi zaštite naših legitimnih interesa.

Sigurnost podataka

Glorion Casino implementira vrhunske tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Svi podaci prenose se putem sigurne SSL/TLS enkripcije. Pristup vašim osobnim podacima strogo je ograničen na zaposlenike koji ih moraju obrađivati za obavljanje svojih zadataka.

Prava korisnika

U skladu s GDPR-om, imate pravo na:

  • Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (zaborav): Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako više nisu nužni za svrhu za koju su prikupljeni ili ako povučete privolu (uz iznimku podataka koje moramo čuvati temeljem zakona).
  • Pravo na ograničenje obrade: U određenim zakonskim situacijama možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka.
  • Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo vam u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito.

Razdoblje pohrane podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili za ispunjenje zakonskih rokova čuvanja (npr. financijski dokumenti moraju se čuvati minimalno 10 godina prema zakonima Republike Hrvatske). Nakon isteka tog razdoblja, podaci se brišu ili trajno anonimiziraju.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi se osigurala funkcionalnost i poboljšalo korisničko iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg internetskog preglednika. Uklanjanje ili blokiranje određenih kolačića može utjecati na rad određenih dijelova naše stranice.

Odgovorno igranje i zaštita maloljetnika

Glorion Casino strogo zabranjuje korištenje usluga osobama mlađim od 18 godina. U sklopu naših procedura, provodimo strogu provjeru dobi. Ako sumnjate da maloljetnik koristi našu platformu, molimo vas da nas odmah obavijestite. Podržavamo odgovorno igranje i nudimo mogućnost postavljanja limita na uloge ili samoisključenje. Za pomoć ili informacije o odgovornom igranju, možete se obratiti nadležnim institucijama ili centrima za pomoć ovisnicima u Hrvatskoj.

Izmjene Pravila o privatnosti

Ova Pravila možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u zakonu ili našim uslugama. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili objavom na našoj web stranici. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

Zadnja izmjena: 4. srpnja 2026.

Glorion Casino.

E-mail: [email protected].

Sjedište: Republika.