Regulamin
#.
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Glorion Casino, w tym rejestracji konta użytkownika, zasad gry, depozytów, wypłat, bonusów oraz odpowiedzialnej gry. Użytkownik akceptując Regulamin zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich postanowień, w tym polskich przepisów prawa hazardowego. Glorion Casino działa w ramach zezwoleń wydanych zgodnie z Ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
Postanowienia wstępne
Glorion Casino oferuje gry hazardowe online, takie jak automaty, gry stołowe, ruletka i blackjack, wyłącznie osobom pełnoletnim mieszkającym na terytorium Polski. Usługi są świadczone poprzez stronę internetową pod adresem glorioncasino.co. Operatorem jest podmiot posiadający zezwolenie Ministra Finansów na urządzanie gier hazardowych przez sieć Internet.
Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie i obowiązuje wszystkich Użytkowników. Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed rejestracją. Zmiany Regulaminu są publikowane na stronie z 14-dniowym wyprzedzeniem, a kontynuacja korzystania z usług oznacza akceptację zmian.
Podstawą prawną jest Ustawa o grach hazardowych, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Glorion Casino zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom naruszającym prawo lub Regulamin. Kontakt z obsługą: [email protected].
##.
- Użytkownik: pełnoletnia osoba fizyczna zarejestrowana na Platformie.
- Konto Użytkownika: indywidualne konto utworzone po weryfikacji tożsamości.
- Gra: gry hazardowe oferowane na Platformie, oparte na generatorze liczb losowych (RNG).
- Depozyt: środki wpłacone przez Użytkownika na Konto.
- Wygrana: kwota uzyskana w wyniku Gry, podlegająca wypłacie po spełnieniu warunków.
- Bonus: promocyjne środki lub obroty przyznane przez Operatora.
- Weryfikacja: procedura potwierdzenia tożsamości Użytkownika.
Pozostałe terminy zgodnie z Ustawą o grach hazardowych.
Warunki rejestracji i Konto Użytkownika
Rejestracja jest możliwa wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia, nieuzależnionych od hazardu i nie figurujących w Rejestrze Wykluczonych. Aby założyć Konto, Użytkownik podaje dane osobowe, adres e-mail, numer telefonu i przechodzi weryfikację tożsamości poprzez dokumenty (dowód osobisty, paszport).
Glorion Casino weryfikuje wiek i tożsamość przed pierwszą grą. Fałszywe dane skutkują blokadą Konta i przekazaniem informacji do organów ścigania. Jedna osoba może posiadać tylko jedno Konto. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania.
Konto jest aktywne po pozytywnej weryfikacji. Operator ma prawo żądać dodatkowych dokumentów w dowolnym momencie. Brak reakcji w ciągu 7 dni powoduje zawieszenie Konta.
Zasady korzystania z usług
Gry są dostępne 24/7 po zalogowaniu. Użytkownik gra na własny rachunek i ryzyko. Wyniki Gier są losowe, kontrolowane przez certyfikowany RNG. Glorion Casino nie gwarantuje wygranych.
Zakazane jest korzystanie z VPN, proxy lub automatów do gry. Nadużycia (np. wielo-konta, collusion) skutkują konfiskatą środków i banem. Użytkownik nie może grać pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
Operator zastrzega prawo do przerw technicznych. W przypadku błędów technicznych (np. podwójny depozyt), Użytkownik musi zgłosić w ciągu 24h.
Depozyty i metody płatności
Depozyty realizowane są poprzez przelewy bankowe, karty płatnicze, e-portfele (np. Skrill, Neteller) i kryptowaluty. Minimalny depozyt: 50 PLN. Środki są księgowane natychmiast lub do 24h.
Operator nie pobiera opłat za depozyty, ale banki mogą. Użytkownik ponosi koszty transakcji. Depozyty muszą pochodzić z legalnych źródeł.
Limity depozytów: dzienne 5000 PLN, tygodniowe 20 000 PLN, miesięczne 50 000 PLN. Użytkownik może ustawić niższe limity w sekcji odpowiedzialnej gry.
Wypłaty możliwe po weryfikacji Konta i obrocie środkami. Minimalna wypłata: 100 PLN. Maksymalnie: 10 000 PLN/dzień, 50 000 PLN/tydzień.
Czas realizacji: 24-72h. Operator odprowadza podatek od wygranych powyżej 2280 PLN (10-15% zgodnie z przepisami na 2026 r.). Wygrane netto są wypłacane na konto weryfikacyjne.
Operator może wstrzymać wypłatę w przypadku podejrzeń AML lub bonusów niespełnionych. Użytkownik dostarcza dowód źródła środków przy dużych kwotach.
Bonusy i
Bonusy przyznawane wg promocyjnych regulaminów. Wymagany obrót: x30-x50 dla bonusów powitalnych. Maksymalny zakład z bonusem: 20 PLN.
Wykluczone gry z obrotu: niektóre sloty o wysokim RTP. Limit wypłaty z free spinów: 500 PLN. Nadużycie bonusów (np. abuse) powoduje konfiskatę.
Promocje nie sumują się. Użytkownik musi przeczytać warunki każdej oferty.
Odpowiedzialna gra
Glorion Casino promuje odpowiedzialną grę zgodnie z art. 15i Ustawy. Użytkownik ustawia limity depozytów, czasu gry, sesji i strat. Dostępne: przerwa 24h-90 dni, samowykluczenie do 5 lat lub permanentne.
Operator monitoruje aktywność i blokuje Konta uzależnionych. Linki do pomocy: Anonimowi Hazardziści, Terapia Uzależnień. Ostrzeżenie: Hazard uzależnia. Graj odpowiedzialnie.
Zakaz gry nieletnim i uzależnionym. Weryfikacja wieku obowiązkowa.
Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML)
Zgodnie z Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, Glorion Casino identyfikuje Użytkowników, monitoruje transakcje powyżej 2000 EUR. Podejrzane operacje zgłaszane do GIIF.
Użytkownik dostarcza dokumenty źródłowe przy dużych depozytach/wypłatach. Operator może odmówić transakcji.
Polityka prywatności i dane
Dane przetwarzane wg RODO i Ustawy o usługach elektronicznych. Cel: świadczenie usług, weryfikacja, marketing (za zgodą). Dane przechowywane 5 lat po zamknięciu Konta.
Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych. Cookies używane do personalizacji.
Reklamacje i
Reklamacje zgłaszać na [email protected] w ciągu 30 dni. Odpowiedź w 14 dni. Decyzja ostateczna, ale Użytkownik może odwołać się do Ministra Finansów.
Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Postanowienia końcowe
Operator może zablokować Konto za naruszenia bez powiadomienia. Zamknięcie Konta: wniosek Użytkownika lub decyzja Operatora.
Regulamin nie wpływa na prawa konsumenta z Ustawy o prawach konsumenta. W sprawach nieuregulowanych stosuje się polskie prawo.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do gry.