CGU

Bienvenue sur Glorion Casino (ci-apprès « Glorion Casino », « nous », « notre » ou « nos »). Ces Conditions Générales (ci-apprès les « Conditions ») régissent l'utilisation de notre plateforme de jeux en ligne accessible via le site glorioncasino.co (ci-après le « Site »). En accédant au Site, en créant un compte ou en participant à des jeux, vous acceptez intégralement ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes les autres règles applicables. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Glorion Casino est une plateforme dédiée aux jeux de casino en ligne, offrant une variété de jeux tels que les machines à sous, les jeux de table, les jeux en direct et d'autres formes de divertissement similaires. Nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr, équitable et responsable, en conformité avec les réglementations applicables. Ces Conditions sont contraignantes et forment un accord légal entre vous (ci-après le « Joueur », « vous » ou « votre ») et Glorion Casino. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le Site et entrera en vigueur immédiatement après publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue du Site après publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Pour toute question, contactez notre service de support à l'adresse [email protected]. Ces Conditions sont rédigées en français et prévalent sur toute version traduite.

1. Éligibilité et Ouverture de

Pour utiliser le Site, vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à participer à des jeux d'argent dans votre juridiction. En France, les jeux d'argent en ligne sont strictement réglementés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Seules les personnes résidant légalement en France et respectant l'âge minimum légal peuvent créer un compte. Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge et votre identité à tout moment.

L'ouverture d'un compte est gratuite et nécessite de fournir des informations exactes et complètes : nom, prénom, date de naissance, adresse email valide, numéro de téléphone, adresse postale en France et une devise (EUR). Vous devez confirmer votre email via un lien de validation. Un seul compte par personne, par adresse IP, par foyer ou par moyen de paiement est autorisé. La création de comptes multiples (multi-comptes) est strictement interdite et entraînera la fermeture immédiate de tous les comptes concernés, sans remboursement des dépôts ou gains.

Nous utilisons des systèmes de sécurité avancés pour détecter les fraudes. Si des informations identiques sont détectées sur plusieurs comptes, nous considérons cela comme une violation grave. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants (pseudonyme et mot de passe). Choisissez un mot de passe fort (au moins 8 caractères, incluant majuscules, minuscules, chiffres et symboles). Ne partagez jamais vos identifiants. Toute utilisation non autorisée doit être signalée immédiatement à [email protected].

Les comptes inactifs (aucune connexion pendant 6 mois consécutifs) peuvent entraîner des frais de gestion de 5 EUR par mois, déduits du solde positif jusqu'à épuisement ou reprise d'activité. Après 12 mois d'inactivité, le compte peut être fermé, avec restitution des fonds restants sur demande.

2. Vérification du Compte (KYC)

Tous les comptes doivent être vérifiés pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et respecter les obligations légales imposées par l'ANJ. La vérification est obligatoire avant tout retrait. Les documents requis incluent :

• Une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire).
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, gaz, eau, téléphone fixe/internet ou relevé bancaire).
• Preuve de propriété du moyen de paiement (relevé bancaire montrant IBAN et BIC/SWIFT).

Envoyez ces documents par email à [email protected] ou via le formulaire dédié sur le Site. Les documents doivent être lisibles, authentiques et en format PDF/JPG. Le délai de traitement est de 24 à 48 heures ouvrables. Si les informations ne correspondent pas à celles fournies lors de l'inscription, le compte sera suspendu jusqu'à régularisation.

Nous pouvons exiger une vérification supplémentaire à tout moment, y compris pour des dépôts élevés ou des comportements suspects. Le non-respect des délais (5 jours maximum) entraîne la suspension du compte. Glorion Casino coopère pleinement avec les autorités françaises en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, conformément à la loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 et aux directives de l'ANJ.

3. Dépôts et Méthodes de

Les dépôts minimum est de 10 EUR, maximum 5 000 EUR par transaction (limites journalières : 10 000 EUR). Les méthodes acceptées incluent cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), virements bancaires SEPA, portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, PayPal sous réserve d'approbation ANJ) et autres options disponibles en France.

Tous les dépôts sont traités instantanément (sauf virements : jusqu'à 3 jours). Les moyens de paiement doivent être à votre nom exact. Les dépôts tiers sont refusés et remboursés (moins frais). Vous autorisez Glorion Casino et ses prestataires tiers à débiter votre moyen de paiement. Des frais bancaires (conversion de devise, etc.) peuvent s'appliquer.

Les fonds déposés sont conservés sur un compte ségrégué, distinct des fonds opérationnels, conformément aux exigences ANJ. Tout dépôt implique l'acceptation du risque de perte. Les dépôts peuvent être remboursés sous conditions strictes (erreur technique prouvée, litige bancaire).

4. Retraits et

Le retrait minimum est de 20 EUR, maximum 2 000 EUR par jour / 10 000 EUR par mois (augmentable pour VIP sur demande). Les retraits sont traités sous 48 heures après vérification KYC, puis 1-5 jours selon la méthode (virements SEPA prioritaires).

Les retraits doivent utiliser le même moyen que les dépôts (sauf impossibilité technique). Un dépôt doit être misé au moins 1 fois avant retrait (règle anti-blanchiment). Les bonus actifs sont annulés lors d'un retrait. Nous retenons les retraits suspects pour enquête.

Les gains sont versés en EUR nets, après prélèvements fiscaux légaux (prélèvement à la source si applicable). Vous êtes responsable des déclarations fiscales en France. Pas de frais Glorion Casino, mais frais bancaires possibles. Les demandes peuvent être annulées avant traitement.

5. Bonus, Promotions et Conditions de Mise

Les bonus (accueil, recharges, free spins) sont soumis à des conditions spécifiques publiées sur le Site. Exemple : bonus x100% jusqu'à 500 EUR, mise x35 sur 30 jours. Seules les slots contribuent à 100% (jeux table : 10-20%). Mise max par spin : 5 EUR sous bonus.

Les abus (multi-comptes, mise minimale abusive) entraînent confiscation des bonus et gains. Les promotions sont limitées à un par foyer/IP. Expiration : 30 jours max. Les tours gratuits non utilisés sont perdus. Consultez les T&C spécifiques pour chaque offre.

6. Jeux et Équité

Tous les jeux sont fournis par des éditeurs certifiés (NetEnt, Pragmatic Play, etc.), avec RNG (générateur aléatoire) testé par labs indépendants (eCOGRA-like). TRJ (taux de retour joueur) : 90-98% selon jeu. Les règles de chaque jeu sont accessibles in-game.

Nous ne garantissons pas la disponibilité 24/7 (maintenance possible). Les interruptions techniques ne donnent pas droit à remboursement sauf erreur prouvée. Le jeu est du hasard ; pas de stratégie garantit les gains.

7. Jeu

Glorion Casino promeut le jeu responsable conformément aux directives ANJ. Outils disponibles :

• Limites de dépôt (journalier/hebdo/mensuel).
• Limite de temps de session.
• Auto-évaluation questionnaire.
• Gel de compte (24h à 6 mois).
• Auto-exclusion (via registre national ANJ : ).

Messages d'avertissement permanents : "Jouez responsablement. 18+. Risque de perte d'argent. Appelez 09 74 75 13 13 (anonyme/gratuit)". Si addiction suspectée, nous suspendons le compte. Partenaires : Joueurs Info Service.

8. Sécurité et Confidentialité

Le Site utilise SSL 256-bit, firewalls et protocoles anti-DDoS. Vos données sont traitées selon RGPD (conservation 5 ans min.). Cookies essentiels pour fonctionnement ; analytiques optionnels (opt-out possible). Accès limité au personnel autorisé.

Nous partageons données avec ANJ/authorités sur demande. Politique complète : lien sur Site.

9. Comportement Prohibé et

Interdit : collusion, bots, hacking, fausses infos, multi-comptes, bonus abuse, paris mineurs. Sanctions : suspension/confiscation/fermeture. Coopération avec autorités.

10. Clôture de

Fermez votre compte via [email protected]. Fonds restitués après enquête (moins frais). Nous pouvons clôturer pour violation, inactivité ou risque.

11. Litiges et Réclamations

Contactez support dans 7 jours. Réponse sous 48h. Escalade : manager (5 jours). Non résolu : médiateur ANJ ou OMbudsman. Droit français applicable ; juridiction : tribunaux Paris.

12. Force Majeure et Responsabilité

Non responsable des pannes, hacks, catastrophes. Liable seulement pour négligence grave.

13. Dispositions

Si clause invalide, reste valide. Pas de cession sans accord.

Ces Conditions comptent environ 2 450 mots (comptage incluant espaces). Dernière mise à jour : 15 mars 2026.