Pogoji
Splošni pogoji in določila (v nadaljevanju »Pogoji in določila«) urejajo uporabo storitev spletnega kazina Glorion Casino, dostopnega na spletni strani glorioncasino.co (v nadaljevanju »Spletna stran« ali »Platforma«). Ti pogoji veljajo za vse obiskovalce, registrirane uporabnike in igralce (v nadaljevanju »Uporabnik« ali »Igralec«). Z dostopom do Spletne strani, registracijo, oddajo vlog za udeležbo v igrah na srečo ali izvedbo katerekoli transakcije se Uporabnik izrecno strinja z vsemi določbami teh Pogojev in določil. Če se Uporabnik ne strinja s temi pogoji, se prosi, da Spletne strani ne uporablja in ne nadaljuje z registracijo.
Glorion Casino je spletna platforma za igranje iger na srečo, ki je namenjena izključno polnoletnim osebam iz Republike Slovenije in drugih dovoljenih jurisdikcij. Vsi igralci so dolžni upoštevati veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti Zakon o igrah na srečo (Zakon o igrah na srečo, Uradni list RS, št. 27/95 z dopolnitvami in spremembami, v nadaljevanju »Zakon o igrah na srečo«). Platforma spoštuje vse predpise o odgovornem igranju, zaščiti mladoletnikov in preprečevanju pranja denarja. Glorion Casino si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev in določil kadarkoli brez predhodnega obvestila, pri čemer bodo spremembe objavljene na Spletni strani. Nadaljnja uporaba Platforme po objavi sprememb pomeni sprejetje le-teh.
Ti Pogoji in določila so sestavljeni v skladu s slovensko zakonodajo in veljajo za vse pravne razmerje med Glorion Casino in Uporabniki. V primeru neskladnosti med temi pogoji in veljavno zakonodajo imajo prednost določbe zakona. Za vsa vprašanja, pritožbe ali dodatne informacije se obrnite na podporo na e-pošti [email protected].
1. Opredelitev
Za lažje razumevanje so v teh Pogojih in določilih definirani ključni pojmi:
- Igralec ali Uporabnik: Polnoletna fizična oseba, ki je uspešno zaključila registracijo na Platformi in ima aktivni uporabniški račun.
- Igra na srečo: Vse oblike iger, ki jih ponuja Glorion Casino, vključno s slot igrami, namiznimi igrami (npr. ruleta, blackjack, poker), live casino igrami in drugimi podobnimi aktivnostmi, ki temeljijo na elementu sreče.
- Uporabniški račun: Osebni račun, ki ga Igralec ustvari med registracijo, preko katerega izvaja transakcije, igra igre in spremlja svojo aktivnost.
- Vplačilo: Vsota denarja, ki jo Igralec nakaže na svoj uporabniški račun za udeležbo v igrah.
- Dobitek: Vsota, ki jo Igralec prejme kot nagrado po uspešni igri, podvržena omejitvam in davčnim predpisom.
- Bonus: Promocijske nagrade, brezplačni vrtinci (free spins) ali druge ugodnosti, ki jih Glorion Casino ponuja Igralcem pod določenimi pogoji.
- Odgovorno igranje: Skupina ukrepov za preprečevanje pretirane udeležbe v igrah na srečo, vključno z omejitvami depozitov, samoprepovedmi in opozorili o tveganjih.
Ti pojmi se uporabljajo v celotnem dokumentu in so ključni za pravilno interpretacijo pravic in obveznosti.
2. Registracija in uporabniški račun
Registracija je pogoj za udeležbo v igrah na Platformi. Igralec mora izpolniti spletni obrazec z resničnimi in popolnimi osebnimi podatki, vključno z imenom in priimkom, naslovom prebivališča, datumom rojstva, e-poštnim naslovom, telefonsko številko in podatki o plačilnih sredstvih. Glorion Casino izvaja verifikacijo podatkov z uporabo dokumentov, kot so osebni dokument, dokazilo o naslovu in izvod iz TRR. Nepravilni ali lažni podatki vodijo do takojšnje blokade računa brez možnosti izplačila.
Minimalna starost za registracijo je 18 let, v skladu z Zakonom o igrah na srečo. Glorion Casino aktivno preprečuje dostop mladoletnim osebam z uporabo tehnoloških ukrepov, kot so preverjanje starosti in omejitev IP naslovov. Vsak poskus registracije s strani mladoletne osebe je prepovedan in bo prijavljen pristojnim organom. Uporabniški račun je namenjen izključno osebni uporabi; prepovedano je posredovanje dostopnih podatkov tretjim osebam. Glorion Casino si pridržuje pravico do zavrnitve registracije brez obrazložitve.
Po registraciji Igralec prejme potrditveno e-pošto z geslom. Spreminjanje gesla je mogoče preko uporabniške plošče. Igralec je dolžan varovati svoje poverilnice in takoj sporočiti morebitno zlorabo. V primeru suma na goljufijo ali več računov za eno osebo Glorion Casino zapre vse povezane račune in zadrži sredstva.
3. Udeležba v igrah na srečo
Igralci se lahko udeležijo iger samo z aktivnim uporabniškim računom in zadostnim stanjem na računu. Igre so na voljo 24 ur na dan, razen v primeru vzdrževanja ali tehničnih težav. Glorion Casino zagotavlja poštene igre z uporabo certificiranih generatorjev naključnih števil (RNG), ki so redno testirani s strani neodvisnih laboratorijev. Vsaka igra ima pravila, dostopna na Platformi, ki jih je Igralec dolžan prebrati pred začetkom.
Vplačila se izvedejo preko odobrenih plačilnih metod, kot so kreditne/debetne kartice (Visa, Mastercard), e-denarnice (Skrill, Neteller), bančna nakazila in druge. Minimalno vplačilo znaša 10 EUR, maksimalno pa 5000 EUR na transakcijo. Vsi depoziti so takojšnji, razen bančnih nakazil, ki lahko trajajo do 3 delovne dni. Glorion Casino ne sprejema gotovine ali kriptovalut.
Dobitki se kredito na račun takoj po koncu igre. Izplačila so možna samo po popolni verifikaciji računa in izpolnitvi pogojev za bonuse (wagering requirements). Minimalno izplačilo je 20 EUR, maksimalno 10.000 EUR na dan. Čas obdelave izplačila je 24-72 ur, odvisno od metode. Glorion Casino zadrži davke v skladu z Zakonom o dohodnini (15% za dobitke nad 300 EUR).
Prepovedano je zlorabljanje iger, vključno z uporabo botov, več računov ali manipulacijo programske opreme. Kršitve vodijo do trajne blokade in pravnih ukrepov.
4. Bonusi in
Glorion Casino ponuja različne bonuse, kot so dobrodošli bonusi (do 100% do 500 EUR + 100 free spins), ponovni depoziti, cashback in VIP program. Vsak bonus ima specifične pogoje: wagering 35x za dobrodošli bonus, maksimalni vložek 5 EUR na vrtinec, časovna omejitev 30 dni. Bonusi se aktivirajo z vnosom kode ali avtomatično.
Free spins veljajo za izbrane igre (npr. Starburst, Book of Dead). Dobitki iz free spins so podvrženi wagering. Zloraba bonusov (bonus abuse), kot je ustvarjanje več računov za izkoriščanje, vodi do zadržitve dobitkov in blokade. Promocije so veljavne samo za igralce iz Slovenije, razen če je drugače navedeno. Glorion Casino si pridržuje pravico do spremembe ali preklica promocij brez nadomestila.
5. Odgovorno
Glorion Casino spodbuja odgovorno igranje v skladu z Zakonom o igrah na srečo. Igralci lahko nastavijo dnevne/tedenske/mesečne omejitve depozitov, časovne omejitve ali realitetske preverbe (reality checks). Samoprepoved je možna za obdobje od 6 mesecev do 3 let; pisna izjava se pošlje na [email protected] in se posreduje vsem koncesionarjem v Sloveniji.
Opozorila o tveganjih zasvojenosti so prikazana na vsaki strani. Pomoč je na voljo preko linij: Mladi hazarder (080 11 88), SAM (01 513 06 00). Glorion Casino sodeluje pri preprečevanju škode zaradi iger na srečo in blokira dostop osebam na črnih seznamih. Če sumimo na problematično igranje, vas kontaktiramo in ponudimo podporo.
6. Varstvo osebnih
Glorion Casino obdeluje osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podatki se zbirajo za registracijo, verifikacijo, transakcije in marketing (z soglasjem). Piškotki se uporabljajo za analitiko in funkcionalnost; lahko jih onemogočite, vendar to vpliva na izkušnjo.
Podatki se hranijo 5 let po zaprtju računa. Delimo jih samo z plačilnimi ponudniki, davčnimi organi in pristojnimi za AML. Igralci imajo pravico do dostopa, popravka, izbrisa in pritožbe na Informacijskem pooblaščencu RS. Podrobnosti v Politiki zasebnosti na Spletni strani.
7. Varnost in AML
Platforma uporablja SSL šifriranje, firewall-e in druge varnostne ukrepe za zaščito podatkov. V skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja (ZPPDFT-2) izvajamo KYC za transakcije nad 2000 EUR ali sumljive aktivnosti. Porocamo sumljive transakcije Uradu za preprečevanje pranja denarja.
Prepovedano je pranje denarja, financiranje terorizma ali goljufije. V primeru suma zadržimo sredstva in prijavimo.
8. Omejitev
Glorion Casino ne jamči za neprekinjeno delovanje Platforme. Ni odgovoren za izgubo dobičkov, podatkov ali škodo zaradi tehničnih napak, virusov ali nedostopnosti. Igre so za zabavo; Glorion Casino ne spodbuja igranja kot vira dohodka. Maksimalna odgovornost je omejena na stanje na računu.
9. Pravo in reševanje
Ti pogoji se razlagajo po pravu Republike Slovenije. Sodna pristojnost je okrožno sodišče v Ljubljani. Pritožbe se rešujejo interno v 14 dneh; če niso zadovoljive, se obrnite na Finančno upravo RS ali potrošniško organizacijo.
10. Zaključne določbe
Ti pogoji veljajo od datuma objave. Nepopolnost ne vpliva na veljavnost ostalih določb. Glorion Casino lahko kadarkoli spremeni pogoje. Za dodatna vprašanja: [email protected].
